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苗木行业考察季,苗圃怎样接待参观者?

营销知识 2071次 0人文章来源:花木人家作者:树夫子 发布时间:2017年06月29日

进入苗木销售淡季后,考察成了苗木从业者的重要活动之一。考察对于考察者来说,是件非常重要的事,花了钱,花了时间,都期盼着有所收获。而作为接待方苗圃,也希望通过参观考察团的到来,充分展示一下自己的苗木产品,并能通过和参观者的交流,在管理水平和经营方式上有所提高。
那么,作为接待方苗圃,应该做好哪些功课呢?

行业考察季,苗圃怎样接待参观者?

一沟通好
一般来说,在考察启动前,活动组织方都会和苗圃进行接洽。作为接待方,苗圃应该了解参观团的行程安排,具体时间安排,预计到达时间,参观人数,人员构成情况,领队情况,参观的重点,想看哪些东西,想了解什么情况,是否座谈等等。
只有细致地了解了相关情况,才能有的放矢地做好准备工作。接待考察团队,是件细致的工作,如果不能详细了解对方的情况,参观效果势必会受到影响。
二准备好
苗圃方应该认真做好准备工作。包括参观路线的制定、讲解人员的安排、解说词的准备、会议室的准备、环境卫生的清扫、饮用水的准备、宣传资料的准备等等,要把最好的一面展示给参观者,让大家有所收获,切忌麻痹大意,满不在乎。
在讲解过程中,要详实,要言之有物,要将自己的好品种、好经验,以及好做法讲清、讲透,要及时解答参观者的提问。对于参观者提出的一些意见和建议,应该认真地进行记录,事后要做好总结、归纳和梳理,在提高他人的同时提高自己。接待考察团,也能体现出企业的管理水平,故而,必需要做好、做细、做实。
三接待好
接待方要积极主动地和参观团领队及时进行沟通,掌握具体到达时间。苗圃负责人和相关人员应该在苗圃主入口处等候,以示欢迎。因为天气比较炎热,参观团成员又经过长途跋涉,所以说,接待方最好能准备一些饮用水,条件具备的还可以带领客人到会议室稍事休息。
在参观过程中,接待方应该前有带队的,后有收尾的,使整个参观过程井然有序。为了让参观者都能听到讲解员的讲解,最好提前准备一个移动音箱。对于一些不便于展示的树种,应该事前做好防护准备,如有参观者贸然察看,应予以婉拒。考察过程应该顺序而行,最好不走回头路,这样做可以大量节约时间,提高效率。

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